作者：事業處 溫德風　整理／公事部 黃普媛 文章轉載自財團法人心路社會福利基金會-雙月刊178期 連結：https://www.syinlu.org.tw/story/magazine_articles_detail/468   臺灣發展庇護就業服務已逾20年，期間經歷多次的政策修法，與身心障礙者就業權利及需求倡導下進行的體制變革，然而，並未如期待讓庇護就業服務定位更加明確。理想的身障就業輪廓，也因庇護就業未發揮中繼功能，而產生就業服務輸送上的不順暢，是以「就業轉銜成效」成為一再被提出的癥結問題。   筆者從事庇護業務超過15年，經歷過庇護工場多元發展時期至現今定位模糊階段，也曾陪同庇護員工至媒合的一般職場進行密集輔導，了解一般業者對於聘用障礙者的期待與擔憂。回歸就業服務的本質：具備工作技能與意願的障礙者應享有「獲取平等薪資、發展待遇的權利」；而具工作意願卻缺乏工作技能的障礙者則應給予支持與訓練，協助其至一般就業。針對有就業意願，卻尚無法達到一般就業水準的障礙者，庇護工場能提供其安全且能適應的環境，並持續給予足夠的就業支持。   然現有的情形，暨期待庇護工場在「類企業化經營」框架下創造營收，同時又需要兼顧發展職訓與庇護功能。如此多重角色的衝突，除了凸顯政府投入障礙者職訓量能與資源的不足（尤其心智障礙者族群），更讓本來應以不同服務目標加以資源支持的障礙者，全都擠進了庇護工場。而庇護工場的發展也因此容易停滯不前，反而陷入「服務目標」與「營運目標」皆無法滿足的窘境。   大環境的改變是長遠且必要的，因為障礙者的就業需求是持續存在的。我們期待能夠滾動與漸進修正庇護工場定位，讓庇護工場在就業支持環節的定位與服務目標能夠更加清晰。   與此同時，也期盼大眾可以一同思考：障礙者就業不應只是滿足於聘僱績效，更多的是如何友善且適性的調整環境、制度與接納他們與我們同在的態度。讓障礙者在就業的期間可以達到「無障礙」，充分享有跟你我一樣的就業權利。