文章轉載自：財團法人心路社會福利基金會 文/公事部 盧惠賢 心路對障礙青年在踏入職場前的準備服務，皆以提高障礙者工作能力的初衷來提供專業的訓練，如「就業趨勢講座」、「成長性團體」、「主題式課程:面試技巧/體適能」及「職場參訪」等多元的職前訓練活動，幫助障礙青年在就業前先了解工作到底是什麼樣的事？但無論是講座或參訪都只能初淺地認識工作。 親臨職場，訓練更有方向 為了提增青年對工作內容的認識度，兩年前心路開始「職場體驗」活動，經過職前就服員（以下稱就服員）洽談、媒合可配合的企業，讓青年化身為職場工作員，現場學習。過程中，青年能更認識嚮往的工作型態是否適合自己？同時也藉由就服員現場的觀察回饋，進而對自己的能力更有自信，發掘從不自知的工作能量及自我。 為了讓就服員更容易察覺青年的工作特質及兼顧職場的營運狀況，因此每場體驗人數最多4位。活動前就服員會跟每位青年會談1~1.5小時，討論如何到達工作地點、說明體驗目地與態度、讓青年觀看影片預習當天工作內容，以及做體驗的前後測問卷。活動結束後，每位青年會有一份由就服員評估的個人工作表現報告，透過報告職管員與青年討論工作方向時能更聚焦。 好的開始，需要更多企業給予機會 有意願任用障礙者的企業，可藉此認識障礙青年的特質及工作能力，並學習就服員如何帶領青年以及如何與青年溝通。障礙者跟我們一樣，對工作都有無限的想望，因此很需要各行各業的友善企業給予職場工作體驗的機會，讓障礙青年為未來的就業做好準備，迎接更多的無限可能。