課程明細資料
訓練機構
- 單位全銜：財團法人伊甸社會福利基金會基隆職建中心
- 單位地址：201信義區東信路169號6樓
- 聯絡人：鍾雅玲
- 聯絡電話：02-24651156
課程內容
- 課程名稱：情緒的聆聽與回應--情緒牌卡於身心障礙者情緒與行為輔導之運用
- 課程講師：馮雪鴻
- 上課地點：基隆市信義區東信路169號6樓
- 訓練期間：115/07/02 ~ 115/07/02
- 訓練性質：繼續教育
- 上課時段：全日
- 上課時數：6 小時
- 授課方式：實體上課
- 課程類別：專業課程
- 核心能力：職業知能
- 課程領域：職業適應
- 訓練費用：0
- 費用說明：0
- 課程內容：一、目標： 透過此次課程協助就服員覺察、辨識與理解就業服務歷程中服務對象的情緒與行為，在演練與討論過程中學會與「情緒」工作所需的重要能力，包括：聆聽情緒、同理情緒、對情緒與因應的覺察、情緒表達、情緒轉化等。 二、大綱： 1. 催化就服員反思自己在服務過程中常有的情緒與因應，介紹如何透過觀察、溝通對話及牌卡媒材等多元方式覺察情緒狀態。 2. 介紹各種情緒牌卡與溝通對話方式於身心障礙者情緒與行為輔導之運用技巧，並進行案例練習與討論交流，以提升就服員的情緒敏銳度及情緒溝通輔導能力，同理陪伴個案走過歷程。 3. 運用情緒卡與服務對象對話，協助個案正確看待自己產生的情緒與身體反應，用更平靜、從容、優雅的方式，去面對工作中所有的困難。 三、授課方式: 1. 本課程採事先報名，不接受臨時報名上課。 2. 本次課程以實體上課為主，課程進行方式包括課堂講授、示範教學、案例說明、實際操作、演練與討論。
- 備註說明：
參訓資格
- 伊甸社會福利基金會在職就業服務員
資格對照表
- 無。
