課程明細資料
訓練機構
- 單位全銜：彰化縣政府勞工處
- 單位地址：500彰化市中興路100號8樓
- 聯絡人：唐嘉慧
- 聯絡電話：04-7532483
課程內容
- 課程名稱：職重人員溝通技巧 -職缺開發與合理調整之運用
- 課程講師：馮雪鴻
- 上課地點：彰化市中興路100號8樓
- 訓練期間：113/11/15 ~ 113/11/15
- 訓練性質：繼續教育
- 上課時段：全日
- 上課時數：6 小時
- 授課方式：實體上課
- 課程類別：專業課程
- 核心能力：職業知能
- 課程領域：就業開拓與安置服務
- 訓練費用：0
- 費用說明：無
- 課程內容：一、目標： 針對不同性格的雇主，在不同情境下，學習有效的溝通策略，包括有效聆聽、清晰表達和積極反饋等，以及了解如何利用身體語言、面部表情和姿勢等非語言溝通，來增強溝通效果，順利開發職缺，且能妥善運用「合理調整」重要概念，打造身心障礙共融職場。 二、大綱： 1.掌握溝通過程的重要元素 2.檢視個人溝通形態並認識有關轉化現有溝通形態的方法 3.區別語言溝通和非語言溝通的功能和作用 4.非暴力溝通和I型U型溝通 5.認識不同人格特質的溝通模式及其溝通形態、特色和對人際互動的影響 6.就業服務中的「合理調整」 7.有效溝通的方法和職缺開發技巧實務運用 三、授課方式： 1.課堂講授、案例分享與示範、分組演練與討論。 2.本課程採事先報名，不接受臨時報名上課。
- 備註說明：
參訓資格
- 本轄及鄰近區域職業重建從業人員。
資格對照表
- 無。
